Рекомендации Андрея Колотова, книги о теории ограничений

177 комментариев
Андрей Колотов — партнер Apple Consulting® и руководителем ТОС-практики. Он прошел обучение в Goldratt Schools и SFS Co., а также сертифицирован Международной сертификационной организацией по Теории ограничений — TOCICO. В Apple Consulting®  реализует проекты по внедрению решений ТОС . А также преподает на корпоративных ТОС-программах и программе управленческого развития «Дело не в везенье», проводимой совместно с партнером Apple Consulting® – kmbs.

Теория ограничений (Theory of Constrains, TOC)– методология управления системами (коммерческими и не коммерческими), разработанная израильским физиком, доктором Элияху Голдраттом в 70-х годах, и получившая впоследствии широкое распространение во всем мире (например, в США на сегодняшний день уровень проникновения ТОС в операционные процессы производственных компаний – более 30%).

 

Для многих знакомство с ТОС начиналось с книг Голдратта. Наиболее известные бизнес-новеллы ТОС: «Цель-1» (1984), «Цель-2: дело не в везении» (1994), Критическая Цепь, «Цель-3: Необходимо, но не достаточно».  Огромная заслуга Эли Голдратта, как автора этих и других романов, заключается в том, что книги написаны очень концептуально и, вместе с тем, он не жертвует интересом читателя. Сюжет настолько реалистичен, что самый известный отзыв о романе Цель говорил: «Эли, когда ты писал «Цель», ты наверное прятался у нас на заводе. Мы в точности воспроизвели все действия Алекса Рого, директора завода, и результаты, достигнутые им, повторились и у нас. Единственное отличие книги от жизни в том,  что ко мне пока не вернулась жена».

 

Мое личное знакомство с ТОС началось с книги «Цель-2», а не первой «Цели». Мне ее «подсунул» мой учитель и друг профессор со словами «она тебя изменит». Я прочел ее за 1 перелет из Киева в Алма-Ату, где на следующий день я должен был делать презентацию. Книга действительно увлекла меня, дала возможность очень многое понять, переосмыслить. В результате, по прилету в пункт назначения моя презентация была изменена на 50%.  В то время я занимался информационными технологиями и главное, что я  понял благодаря Голдратту на тот момент, что IT – это не причина, а следствие того, что компания меняет парадигму управления. Прочитав еще несколько книг Голдратта я ушел из IT-компании, в которой был соучередителем и стал заниматься бизнес-консалтингом. Больше всего в «Цели» меня потрясла простота и элегантность тех решений, которые предпринимали герои романа.

 

Если Вы не прочли еще ни одной ТОС-книги, я бы посоветовал Вам начать с «Правил Голдратта». Это самая важная, концептуальная книга по Теории ограничений. Эли Голдратт написал ее незадолго до смерти, в ней собраны самые важные, ключевые вещи, меняющие Ваши представления не только об управлении бизнесом, но и личной жизнью. Голдратт говорил: «Люди не хотят простой жизни, они хотят жизнь наполненную смыслом». После этой книги можно «углубиться» в описание решений ТОС для производства, дистрибуции, логистики, маркетинга, проектного менеджмента и т.д. Хотя если почувствуете, что готовы недочитать, переключитесь на Цель, если Вы производственник, на Цель 2, если Вы дистриб’ютор, на Критическую Цепь если Вы реализуете проекты и на Я так и знал, если Вы работаете с розничной сетью.

 

Что касается ТОС-книг других авторов, они в большей степени написаны в форме учебников и являются «углублением» знаний в какой-то конкретной области. Например, Одед Коен разрабатывает детальное описание ТОС-решений в supply chain, а Эли Шрагенхайм – в supply chain  и «мыслительных процессах», как инструменте, способному научить нас мыслить в причинно-следственной логике пр.

 

Я бы рекомендовал читать книги о ТОС не один раз. Дело в том, что романы Эли Голдратта настолько глубоки, в них «зарыто» столько уровней и значений, что прочитав книгу единожды и увидев там определенные решения, актуальные на тот момент, вы рискуете упустить  другие, не менее важные открытия. К тому же, некоторых так захватывает сюжет бизнес-романов, что в погоне за развязкой истории, они начинают «проглатывать» целые куски книги вместо того, чтобы внимательно их «пережевывать».  По этим двум причинам я тоже периодически перечитываю Голдратта.  Одно из моих последних открытий после n-го прочтения «Цели»:  Голдратт делает основной акцент не только на знаниях, а и на том, как главные герои коммуницируют эти знания/решения людям, которые должны быть вовлечены в изменения.  Это совершенно новый мир коммуникаций, к которому бизнес-сообщество в скором времени обязательно придет. Несмотря на то, что в них описаны совершенно конкретные бизнес-кейсы, стоит все же смотреть на общие мысли, то как вещи связаны между собой и логику причинно-следственных связей.

 

Рекомендованные книги

 

Кому не следует читать эти книги? Пожалуй, только тем предпринимателям, у которых нет ни одного НЖЯ (нежелательного явления, проблемы) в компании. Но таких, я уверен, будет не много

Некоторые широко известные парадигмы, разрушенные Элияху Голдраттом в книгах:

«Цель». 

Разрушает убеждение о том, что все ресурсы на производстве должны работать с максимальной загрузкой. Книга говорит о том, что большинство ресурсов должно простаивать время от времени, никто не должен быть «занятым», только из за того, что «занятость» является одним из операционных показателей.

>>>Читать далее

>>>Купить в Украине

«Цель 2». 

ставит под сомнение другую парадигму – ценовая конкуренция не дает компаниям поднимать цены. По сути Голдратт говорит, создайте продукт, удовлетворяющий существенную потребность потребителя, игнорируемую конкурентами и тога вопрос ценовой конкуренции для вас перестанет существовать

>>>Читать далее

>>>Купить в Украине

«Критическая цепь».

открывает нам еще одну простую истину: оценка длительности исполнения задач не должна превращаться в обязательства по срокам их выполнения.

>>>Читать далее

>>>Купить в Украине

«Правила Голдратта». 

рассказывают о 4 базовых преградах/барьерах, препятствующих процветанию бизнеса. Первая преграда – стереотип «реальность слишком сложная». Мы часто ищем изощрённые объяснения тому, что происходит, собираем огромные массивы данных, а в результате — действительно важные масштабные проблемы остаются нерешёнными.

>>>Читать далее

>>>Купить в Украине

Кому следует прочесть книги о ТОС: человеку, который находится в поиске путей для улучшения бизнеса, отношений с людьми, собственной жизни. Книги Голдратта хороши тем, что дают полную цепочку логических комбинаций, четкую последовательность шагов человека, который пришел к тому или иному решению.  Они не просто дают готовые решения, они вручают нам ключ к способу поиска этих решений,  что позволяет повторить сам поиск еще множество раз и сделать свою жизнь наполненной смыслом.

Comments are closed.